Цель обучающей программы
1. Базовое знакомство с инструментами методологии Адизеса. (Теория жизненных циклов компании / Модель PAEI - Производитель, Администратор, Предприниматель, Интегратор).
2. Диагностика стадии жизненного цикла компании и её влияние на клиента.
3. Конфликты в организации «по умолчанию» по методологии Адизеса (дисбаланс управленческих ролей PAEI).
4. Дифференциация проблем клиента: личностные vs. Организационные, и нормализация его опыта.
2. Диагностика стадии жизненного цикла компании и её влияние на клиента.
3. Конфликты в организации «по умолчанию» по методологии Адизеса (дисбаланс управленческих ролей PAEI).
4. Дифференциация проблем клиента: личностные vs. Организационные, и нормализация его опыта.
Преподаватели курса
Зевакин Леонид
Системный бизнес-коуч, консультант по управлению. Руководитель бизнес-направления в федеральной компании. Управленческий опыт свыше 12 лет в качестве РОПа, коммерческого и генерального директора
По окончанию курса слушатели будут знать:
- 1. Ключевые признаки основных стадий жизненного цикла компании («Младенчество», «Давай-давай», «Юность», «Расцвет», «Аристократия») и их типичное влияние на психическое состояние сотрудников и руководителей.
- 2. Модель PAEI как систему ролей, необходимых для успеха организации, и как диагностический инструмент для выявления причин внутренних конфликтов у клиента.
- 3. Методику быстрой диагностики организационного контекста клиента, чтобы за 15-20 минут беседы определить, является ли его компания источником проблем.
- 4. Типичные «симптомы» организационных болезней (выгорание, апатия, тревога, конфликты), которые клиенты часто ошибочно воспринимают как сугубо личные недостатки.
- 5. Алгоритм дифференциальной диагностики для четкого разграничения: где заканчивается личная ответственность клиента и начинается системная проблема компании.
- 6. Техники нормализации состояния клиента, позволяющие снять с него чувство вины и некомпетентности, объяснив его трудности через объективные законы развития организаций.
- 7. Стратегии работы с запросами, связанными с работой: как изменить фокус терапии с попыток «исправить» клиента на выработку адаптивных стратегий поведения в существующей системе.
- 8. Практические рекомендации для клиентов, чьи проблемы имеют организационную природу: от осознанного принятия ситуации до решения о необходимости изменений внутри компании или смены работы.
- 9. Границы своей компетенции и четкое понимание, когда запрос клиента требует не психологической, а управленческой или консалтинговой помощи.
Модули
ПРОГРАММА СЕМИНАРА С ТАЙМИНГОМ
10:00 – 10:45
Блок 1: Введение в методологию Адизеса. Почему это должен знать психолог?
- Раскрываемая цель программы:Базовое знакомство с инструментами методологии Адизеса.
- Что узнают слушатели:Ключевые признаки стадий жизненного цикла компании; Модель PAEI как система ролей.
- Содержание:
- Краткая история и основы методологии И. Адизеса.
- Обзор жизненных циклов организации: от «Младенчества» до «Аристократии». Key signs каждой стадии.
- Модель PAEI (Производитель, Администратор, Предприниматель, Интегратор): 4 роли для успеха любой организации.
- Почему организационные кризисы – это часто не патология, а норма развития.
10:45 – 11:30
Блок 2: Диагностика организационного контекста клиента.
- Раскрываемая цель программы:Диагностика стадии жизненного цикла компании и её влияние на клиента.
- Что узнают слушатели:Методику быстрой диагностики; Типичные «симптомы» организационных болезней.
- Содержание:
- Практикум:Как по жалобам и описанию работы клиента определить стадию жизненного цикла его компании?
- Кейсы:Как «Выгорание» может быть симптомом стадии «Давай-давай», а «Апатия» – признаком «Аристократии»?
- Тревога, конфликты, чувство некомпетентности – разбираем их организационные, а не личностные причины.
11:30 – 12:00
Блок 3: Управленческие конфликты и ролевой дисбаланс.
- Раскрываемая цель программы:Конфликты в организации «по умолчанию» (дисбаланс управленческих ролей PAEI).
- Что узнают слушатели:Модель PAEI как диагностический инструмент для выявления причин внутренних конфликтов.
- Содержание:
- Естественные конфликты между ролями: почему «Предприниматель (E)» вечно конфликтует с «Администратором (А)».
- Как дисбаланс ролей в компании создает хронический стресс у сотрудников и руководителей.
- Пример:Как работать с клиентом, который страдает от нехватки «Интегратора (I)» в руководстве его компании.
12:00 – 13:00 Перерыв на обед
13:00 – 14:15
Блок 4: Дифференциальная диагностика и стратегии работы. Практикум.
- Раскрываемые цели программы:Дифференциация проблем клиента и нормализация его опыта.
- Что узнают слушатели:Алгоритм дифференциальной диагностики; Техники нормализации; Стратегии работы с запросами; Практические рекомендации для клиентов; Границы своей компетенции.
- Содержание:
- Пошаговый алгоритм:Личная проблема клиента или системная ошибка организации? Чек-лист для психолога.
- Техники нормализации:Как снять с клиента чувство вины, объяснив его трудности через законы развития компаний. Какие фразы использовать.
- Разработка стратегий:Как сместить фокус с «исправления» клиента на выработку адаптивных поведенческих стратегий в существующей системе.
- Границы компетенции:Когда и как мягко направить клиента к бизнес-консультанту, коучу или рекомендовать работать с системой.
14:15 – 14:45
Блок 5: Ответы на вопросы. Разбор конкретных примеров от участников.
- Закрепление материала. Совместный разбор кейсов и ситуаций, предложенных слушателями.
14:45 – 15:00
Завершение семинара. Резюме.
- Краткое подведение итогов. Ключевые выводы.
